¿Te motiva acompañar a personas en su proceso de crecimiento y ayudarles a alcanzar sus metas?
Buscamos a una persona cercana, organizada y resolutiva que quiera ayudar a nuestros traders fondeados a sacar el máximo partido de sus cuentas. Tu misión será ser el punto de contacto para los traders que ya han conseguido una cuenta, asegurarte de que tienen todo lo que necesitan para operar con tranquilidad y sacar el máximo rendimiento.
Este rol combina atención personalizada, seguimiento activo y gestión de la relación con los traders fondeados, para que se sientan acompañados y apoyados en su camino profesional.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida y guiar a los nuevos traders fondeados en el uso de la cuenta.
- Ser el punto de contacto principal para sus dudas, incidencias o necesidades.
- Realizar seguimientos proactivos para anticipar problemas y reforzar su experiencia.
- Identificar patrones de éxito o riesgo para proponer acciones de mejora.
- Trabajar mano a mano con los equipos de Soporte, Producto y Customer Success.
Requisitos
- Buen conocimiento del mundo del trading (idealmente cuentas de fondeo).
- Habilidades comunicativas y alta orientación al cliente.
- Capacidad para organizarse, hacer seguimiento y priorizar tareas.
- Perfil empático, paciente y resolutivo.
- Nivel alto de español (inglés valorable).
¿Que ofrecemos?
- Rol con impacto directo en la satisfacción y resultados de los traders fondeados.
- Trabajo con propósito: ayudar a personas a vivir del trading profesionalmente.
- Autonomía para proponer mejoras y nuevas ideas.
- Cultura cercana, colaborativa y de mejora continua.
- Sueldo competitivo y entorno remoto y flexible.
¿Te interesa?
Envíanos un mensaje breve explicando tu experiencia y por qué encajas con este rol.
¡Tenemos ganas de conocerte!
